Impressum und AGB
Impressum
Inhaberin: Ing. Katharina Vasicek
Standort der Gewerbeberechtigung: 8510 Stainz, Fabrikstraße 17/1
Unternehmensgegenstand: Kosmetikerzeugung, freie Gewerbe: Künstlerin, Autorin, Lektorin, Schamanische Begleitung
Kontakt:
E-Mail: info@maerchenundseife.at
Steuernummer: 72189/7304
umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 abs. 1 z 27 UStG
Mitglied der WKÖ, Landesinnung Chemische Industrie und Gebäudereinigung
Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde Bezirkshauptmannschaft Deutschlandsberg
Blattlinie:
Unser Anliegen: Achtsamkeit mit dem Leben.
AGB und Widerruf
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 01. Jänner 2023
Inhalt
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2. Anerkennung der AGB
3. Abwehrklausel
4. Vertragsschluss
5. Speicherung des Vertragstextes
6. Rücktritts- / Widerrufsrecht
7. Preise
8. Versandkosten
9. Lieferbedingungen
10. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
11. Zahlungsbedingungen
12. Gewährleistung
13. Haftungsausschluss
14. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht
15. Datenschutz
16. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
17. Salvatorische Klausel
18. Vertragssprache
19. Vertragsrecht
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend kurz „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop https://www.poesiedelavie.at/ und auch außerhalb des Online-Shops zwischen der Einzelunternehmerin Katharina Vasicek und Kunden abgeschlossen werden, die Verbraucher sind.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Anerkennung der AGB
Der Verbraucher erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.
3. Abwehrklausel
Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Verbrauchers, die von diesen AGB abweichen, werden zurückgewiesen, es sei denn, diese werden zwischen den beiden Parteien Katharina Vasicek und dem jeweiligen Verbraucher ausdrücklich vereinbart und im Einzelnen anerkannt.
4. Vertragsschluss
4.1. Internetauftritt von Katharina Vasicek auf der Website https://www.poesiedelavie.at/
Die Produktpräsentation auf der Website https://www.poesiedelavie.at/t stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung durch die Übermittlung einer Bestätigungsemail seitens https://www.poesiedelavie.at/ binnen angemessener Frist. Mit dieser Email-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4.2. Bestellvorgang
Bei der Übersicht über das Sortiment der Webseite https://www.poesiedelavie.at/ kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) auswählen und über die Email-Adresse direkt beim Produktbild per Email bestellen. Sodann gibt der Kunde die erforderlichen Daten für die Individualisierung, die Erstellung der Rechnung und den Versand ein. Die erforderlichen Daten sind beim jeweiligen Produkt angeführt. Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Absenden der Email an Katharina Vasicek übersendet. Durch das Senden der Email gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.
4.3. Bestellbestätigung (= Vertragsabschluss)
Katharina Vasicek versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Rechnung an die vom Kunden angegebene Email-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt, und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Sollte Katharina Vasicek den Vertragsabschluss ablehnen, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
5. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch Katharina Vasicek ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Bestellung gespeichert. Davon unabhängig sendet Katharina Vasicek eine Bestellbestätigung und den Hinweis auf diese AGB an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
6. Rücktritts- / Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen binnen von 14 Tagen durch Abgabe einer Rücktrittserklärung und Rücksendung der Ware zurückgeben. Personalisierte Ware ist von diesem Recht ausgeschlossen. Dies betrifft unter Anderem alle signierten Bücher. Informationen zur Rücksendung finden Sie hier.
Widerrufsrecht für paketversandfähige Waren
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware zuletzt in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Katharina Vasicek mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, binnen offener Frist, informieren.
Hierfür kann der Verbraucher unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Mitteilung der Ausübung des Widerrufsrechtes senden Sie bitte an:
Märchen&Seife
Fabrikstraße 17/1
8510 Stainz
info@maerchenundseife.at
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, werden dem Verbraucher alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Märchen&Seife(Katharina Vasicek) eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat verwendet, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann bis zum Rückerhalt der Waren bei Märchen&Seife(Katharina Vasicek) verweigert werden oder bis zu dem Zeitpunkt an dem der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher Katharina Vasicek über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten hat, an die Adresse
Katharina Vasicek
Märchen&Seife
Fabrikstraße 17/1
8510 Stainz
info@maerchenundseife.at
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendungen sind selbst zu bezahlen.
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, können nicht widerrufen werden.
Ausführliche Informationen zum Thema Rücksendungen finden Sie hier.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
3. Verträge zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn diese nach der Lieferung geöffnet oder benutzt wurden,
4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
5. Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Klicken Sie hier, um ein Muster-Widerrufsformular herunterzuladen.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Preise
1. Alle Produktpreise sind Gesamtpreise; sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
8. Versandkosten
1. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
9. Lieferbedingungen
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt mit der Bestätigungs-Email angegeben. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der Katharina Vasicek. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Erhalt der Bestellbestätigung.
3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.
4. Katharina Vasicek übernimmt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von Katharina Vasicek nicht zu vertreten sind, ist Katharina Vasicek berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Katharina Vasicek wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.
10. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Katharina Vasicek.
11. Zahlungsbedingungen
1. Katharina Vasicek akzeptiert folgende Zahlungsarten: Vorkasse und PayPal.
2. Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto von Katharina Vasicek (Bankverbindung in der Bestellbestätigung und im Impressum ersichtlich). Erfolgt der Zahlungseingang nicht innerhalb dieser Frist, so gilt die Bestellung als storniert. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
3. Paypal –
Der Kunde bezahlt den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Dafür muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten kann der Kunde die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
4. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.
12. Gewährleistung
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.
3. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht bei Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung Märchen&Seife (Katharina Vasicek) oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen Märchen&Seife (Katharina Vasicek) beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
4. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich mit Märchen&Seife (Katharina Vasicek) Kontakt auf. Eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient lediglich dazu, den Anbieter zu unterstützen, seine Ansprüche gegenüber dem mit der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmen bzw. der Versicherung geltend zu machen.
5. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung von Märchen&Seife (Katharina Vasicek) aus der Garantie ist ausgeschlossen.
13. Haftungsausschluss
1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber Katharina Vasicek sind ausgeschlossen, soweit Katharina Vasicek oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
2. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
14. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht
1. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.
2. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
15. Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
16. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Katharina Vasicek ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung wird Katharina Vasicek den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.
17. Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
18. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
19. Vertragsrecht
Auf die Vertragsbeziehung wird österreichisches Recht angewendet.
Unsere E-Mail-Adresse: info@maerchenundseife.at